D.A.S. ALL ACCESS SUPPORT

SUPPORT NEXT LEVEL!

Mit der d.a.s. All Access-Support-Box sitzt ihr Persönlicher Support mit im Rack. Sie ermöglicht Wartung und Support für Computer und andere Software-basierte Geräte, als wären wir selbst vor Ort. Wo Teamviewer und Co an Complicance- Vorgaben, technischen Einschränkungen und mangelnder Tiefenintegration scheitern, bietet die AAS-Box eine perfekte Lösung, die gleichzeitig schnell und günstig ist.

Der All-Access-Support ist Teil der Bundle-Deals unserer Audiokern-Rechner. Audiokern Pro und höher kommen inklusive Support-Box mit kostenlosem Local-Remote-Paket für 6 Monate

WARUM EINE D.A.S. SUPPORT BOX?

  • Kein Monitoring durch Mitarbeiter mehr nötig - Wartung ist ausserhalb der Studiozeiten möglich
  • Neustarts / Kaltstarts möglich
  • Komplette Windows /Mac OS Neu-Installation sowie BIOS-Konfiguration per Remote
  • Keine Remote-Software nötig – funktioniert aklso auch dort, wo diese verboten oder zu unsicher ist
  • Komplexe Fehlersuchn inkl inaktivem Netzwerk möglich, Zugriff auf Funktionen, die per remote-Zugriff nicht verfügbar wären
  • Extrem Sichere Verbindung über VPN und Anmeldung
  • Kompakte Box und einfacher Anschluss

DIE AAS-PRODUKTE

HARDWARE:

Mietpreis für die Geräte in Verbindung mit Servicevertrag:

  • All Access Box LAN/HDMI: 120 € / Monat
  • All Access Box LTE/HDMI: 180 € / Monat
  • All Access Box xx:xx € / Monat
  • All Access Box xx:xx € / Monat
  • Local Connect Box (für jedes zusätzlich zu wartende System benötigt): 100 € im Remote-Paket Basic, 80 € im Remote-Paket Pro

VIRTUAL TECHNICIAN:

  • Keine Miete, Abrechnung pro Einsatz
  • Pauschalpreis für Neuinstallation / Rechner neu aufsetzen: Hinschicken, Remote-install, zurück holen. Windows Neu-installation und Optimieren: ab 230 Euro netto
  • Zuschläge nach 18 Uhr + 15%, nach 21 Uhr +50%
  • Zusatzsoftware nach Absprache

LOCAL REMOTE-PAKET BASIC:

  • Basispreis: 0 € + Box
  • Support Montags bis Freitags, 10 - 19 Uhr
  • Mindestlaufzeit 6 Monate
  • Abrechnung viertelstündlich: 85 Euro netto / Stunde
  • Reaktionszeit: max 2 Stunden

LOCAL REMOTE-PAKET PRO:

  • Basispreis: 250 Euro (+Box)
  • Support 7 Tage die Woche 9-21 Uhr, andere Zeiten nach Absprache
  • Abrechnung viertelstündlich: 79 Euro netto / Stunde
  • 4 Stunden frei PRO WELCHEM ZEITRAUM???
  • Reaktionszeit: Max 30 min
  • Mindestlaufzeit: 12 Monate

KONTAKT

Thomas Römann
Systemtechnik und Projektplanung

+49 40 4711 348 20
0172/2726533

tr@digitalaudioservice.de